Perguntas frequentes
Utilizadores
O que é o Bizu?
Uma app social de videochat 1-para-1 para conhecer pessoas de todo o mundo, com anfitriãs reais e verificadas por documento. Sem bots, sem perfis falsos e sem salas públicas.
Quem pode usar?
Só maiores de 18 anos. Confirmas a data de nascimento no registo; as anfitriãs também verificam a identidade.
Quanto custa?
Compras moedas e cada anfitriã define o preço por minuto. Vês sempre o preço antes de ligar; os pacotes atuais estão na Loja da app.
Pago se o vídeo não ligar?
Não. A cobrança só começa quando o vídeo está realmente ligado; se a ligação cair, esses minutos não são cobrados e a chamada termina sozinha se não recuperar.
As chamadas são gravadas?
O Bizu não grava as chamadas: o vídeo segue diretamente entre os dois dispositivos (ou por um servidor de retransmissão cifrado quando a rede o exige). Gravar é proibido a ambas as partes.
O que é proibido?
Nudez, conteúdo ou conversa sexual, pedidos sexuais, assédio, troca de contactos e pagamentos fora da plataforma. Ver as Diretrizes da Comunidade.
Posso pedir reembolso?
Sim: reembolsamos as moedas pagas que ainda não usaste, se pedires nos 14 dias seguintes à compra, e corrigimos cobranças erradas. As chamadas são cobradas por minuto iniciado e nada é cobrado antes de o vídeo ligar. Ver a Política de reembolsos.
Anfitriãs
Como me torno anfitriã?
Regista-te como anfitriã, indica a data de nascimento e o país e faz a verificação de identidade. Após aprovação podes ficar online. Ver o guia para anfitriãs.
Quanto ganho?
Ganhas por cada minuto de chamada e por cada presente, conforme o teu nível. A tabela atual está no teu painel.
Como me protejo?
Bloquear, Pânico, Denunciar, bloqueio geográfico opcional e marca de água. Nunca partilhes dados pessoais.
Técnico
Que dispositivos funcionam?
Browsers recentes em iPhone (Safari), Android (Chrome) e computador. Recomendamos instalar como app (Adicionar ao ecrã principal).
A imagem está pixelizada ou parada — porquê?
Quase sempre é a rede. O Bizu tenta manter HD (720p–1080p); em redes fracas, a imagem pode ficar mais lenta ou congelar por instantes. Usa Wi-Fi estável e boa luz.
Não ouço som no iPhone.
Toca no botão grande de som que aparece no ecrã; o iOS exige um toque para ativar o áudio.
Que idiomas existem?
Português (PT e BR), inglês, espanhol, turco, japonês, tailandês, filipino, árabe, ucraniano e russo, com tradução automática no chat.
Posso trabalhar no Bizu ao mesmo tempo que noutras plataformas?
Sim, não há exclusividade. Usa o modo standby: ficas «Disponível» sem câmara e o Bizu toca quando um cliente liga (push, toque, vibração). No Android, a app mantém-se ativa em segundo plano com a notificação «Bizu: disponível». No computador, usa a Câmara Virtual do OBS para partilhar a mesma webcam entre várias apps. Pedidos sem resposta só pesam ligeiramente na tua taxa de aceitação.