Perguntas frequentes

Quando recebo por uma chamada?

A partir do primeiro minuto cobrado. A cobrança só começa com o vídeo ligado; os usuários têm uma prévia grátis (5 s no Match, 30 s nas chamadas diretas) que não é paga a ninguém.

Posso trabalhar no Bizu ao mesmo tempo que em outras plataformas?

Sim, não há exclusividade. Use o modo standby: você fica «Disponível» sem câmera e o Bizu toca quando um cliente liga (push, toque, vibração). No Android, o app fica ativo em segundo plano com a notificação «Bizu: disponível». No computador, use a Câmera Virtual do OBS para compartilhar a mesma webcam entre vários apps. Pedidos sem resposta pesam só levemente na sua taxa de aceitação.

Qual a diferença entre Match e chamadas diretas?

As chamadas diretas vêm de usuários que escolheram você no perfil; você aceita cada uma. O Match conecta você na hora a quem aperta Match enquanto o seu botão de Match está ligado.

Posso recusar ou terminar uma chamada?

Sempre. Você pode recusar qualquer pedido e terminar qualquer chamada a qualquer momento; o consentimento é obrigatório no Bizu.

Como funcionam os níveis?

O nível depende dos ganhos dos últimos 30 dias (Nova, Estrela, Top, Elite) e é limitado pela média das avaliações quando você tem 5 ou mais.

Qual é o saque mínimo?

20 € de saldo disponível, pagos por IBAN (SEPA), Pix (Brasil), Wise, USDT, Bitcoin ou Paxum.

Por que não consigo voltar a escrever a um cliente?

Para evitar spam, você pode enviar no máximo 2 mensagens até o cliente responder, iniciar 30 conversas novas por hora e enviar 1 convite por cliente a cada 24 h. Os clientes também podem silenciar convites.

Posso compartilhar o meu telefone ou redes sociais?

Não. Contatos e pagamentos fora da plataforma são proibidos e são ocultados automaticamente no chat.

O que acontece quando estou offline?

Os clientes que veem o seu perfil, tentam ligar ou escrevem para você são agrupados em uma notificação (máx. 1 a cada 30 min). A sua mensagem de ausência opcional é mostrada a eles e podem tocar em 'Me avise' para receber um aviso quando você ficar online.

Como me proteger?

Use Bloquear, Pânico e Denunciar, ative o bloqueio geográfico para o seu país se quiser, nunca compartilhe dados pessoais e ative a 2FA.

Por que o vídeo está desfocado ou parado?

Quase sempre é a rede. Use Wi-Fi estável, boa luz de frente e mantenha o celular fixo. O Bizu tenta manter HD (720p–1080p).

Que idiomas devo escolher?

Todos aqueles em que você consegue manter uma conversa. Os clientes filtram por idioma e o Match prefere idiomas em comum.

Quem pode ver o meu perfil?

Usuários cadastrados (18+), exceto os que você bloqueou, os de países com bloqueio geográfico e os que não cumprem os seus requisitos de chamada.

Como volto a abrir este guia?

Toque em Guia no topo da app. Você pode reiniciar o tour a partir da página de ajuda.

O que é permitido na câmera?

O Bizu é um app social, não um site adulto. Mantenha tudo simpático: sem nudez, roupa íntima, atos ou conversa sexual, sem contatos nem pagamentos fora da plataforma. Quem viola recebe um aviso, depois strikes, e é banido no 3.º strike; casos graves são banidos na hora. Veja as Diretrizes da Comunidade.